lunes, 1 de abril de 2013

Módulo 3. Gestión de Imagen Corporativa | Fernando Mercado


 
 
 
 
fernandomercado@masterbrand.mx

 
Con más de 40 años de experiencia, Fernando Mercado se ha convertido en uno de los más importantes especialistas en la gestión, creación y desarrollo de estrategias de marca y programas de identidad corporativa en nuestro país. A lo largo de su trayectoria se ha dedicado a posicionar tanto marcas e identidades de empresas nacionales y extranjeras para obtener su diferenciación y éxito competitivos.

En 1964, en Nueva York su ciudad natal, descubre su verdadera pasión: el Diseño Gráfico, cuando entra a formar parte del cuerpo de ilustradores de McGraw Hill Corporation, año marcado por él como el inicio de su carrera profesional.

De 1965-1967 realiza trabajos de ilustración comercial, diseño de marca, diseño estructural y empaque para empresas multinacionales como: Balm Barr (Mennen Division), General Foods, Seven-Up Bottling Company, Ashai Pentax, Max Factor Corporation, Time Magazine, Oroweat Baking Company (Canadá) y Union Rubber & Asbestos, Inc., entre otras.

En 1968 participa en el “Comité Olímpico Mexicano” para el estudio de Beatríz Trueblood como colaborador en la realización de los libros conmemorativos; distribuidos internacionalmente.

De 1970 a 1974, además de trabajar en diferentes despachos como: Dos, S.A. y Peter J. Olle Asociados lleva a cabo sus estudios de Diseño Industrial y Gráfico en la Universidad Iberoamericana, complementando su educación superior en el Art Center College of Design (USA), en Rhode Island School of Design (USA), en Kodak Mexicana y en la Unión de Litógrafos.

En 1974 se gradúa con honores de la Universidad Iberoamericana en las carreras de Diseño Industrial y Gráfico. Su tesis “Conceptos básicos para la elaboración de manuales de identidad corporativa”, sirvió por mucho tiempo como libro de consulta para estudiantes, agencias de publicidad y otros despachos de diseño.

De 1973-1976, como freelance, realiza trabajos de marca, identidad, manuales de identidad, empaques y diseño editorial para empresas como: Acabados Textiles de México, Cía. de Fábricas de Papel San Rafael, Colegio Tepeyac del Valle, Construméxico, Hotel Verano Beat (Cuba), Instituto Mexicano del Seguro Social, Proyecciones Plásticas y Turismo Vanguardia por mencionar algunas. Como asesor para la Dirección en el proyecto de Banamex, desarrolla la estrategia de instrumentación, lanzamiento de la nueva imagen, estandarización de los formatos de negocio e identificación de las sucursales, crea y desarrolla la primer tarjeta de crédito - a nivel mundial - totalmente producida en PVC de color y, su participación, ayudó a generar ahorros verdaderamente substanciales a la institución.

De 1977-1979 ocupa el puesto de Sales Brochure Manager en Avon Cosmetics de México y, en conjunto con el área de mercadotecnia, es copartícipe de incrementos anuales en ventas durante esos años. Su iniciativa y creatividad le permitieron ser el único diseñador, a nivel mundial, fuera de la oficina matríz en N.Y. en desarrollar tanto marcas como diseños estructurales para la línea juvenil.

Desde 1979 a la fecha ha sido fundador y Director General de varias empresas de diseño, publicidad y producción propias; ocupado puestos directivos en empresas como: Walter Landor y Asociados, Impresora Formal, Consorcio Industrial Litográfico, McCann Ericsson y colaborado directamente en proyectos de marca, identidad, empaque y editorial para múltiples empresas de sectores como: Alimentos, Bebidas, Comunicación, Construcción, Educación, Financiero y de Seguros, Gobierno, Industrial y Manufacturero, Inmobiliario, ONG, Productos de Consumo, Restaurantes, Salud, Servicios Profesionales, Transporte (terrestre y aéreo) y Turismo, por mencionar algunos.

Por su extraordinario desempeño profesional, en 1988 figuró en la publicación “Who´s Who in México”. Ha sido galardonado en diversas ocasiones por asociaciones de diseño de Alemania, Australia, Canadá, España y Estados Unidos. De 1982 a la fecha continua siendo el único diseñador gráfico en nuestro país que haya realizado una serie completa de 12 timbres postales “edición conmemorativa”, la cual fue premiada internacionalmente.

De 1993 a 1994, como asesor de la Dirección de Planeación Estratégica y Mercadotecnia del Corporativo de Grupo Financiero Inverlat en su programa de identidad: estructura, dirige, coordina y supervisa éste y establece la estrategia de instrumentación y estandarización de la identificación de las 357 sucursales. Analiza y diagnostica los formatos operativos del Grupo y crea un sistema de formatos múltiples; reduciendo su número a casi al 50%, lo que produjo un ahorro de un millón de dólares en costos de impresión en el primer año. Como resultado de su asesoría, el Grupo Financiero obtuvo un ahorro total aproximado de instrumentación de cinco millones de dólares.

En 1999, como asesor para la Dirección General de Drafft Diseñadores Asociados, establece los objetivos y lineamientos para el correcto desarrollo del programa de comunicación integral de Grupo Flexi: determina la estrategia de posicionamiento y promesa de la marca, supervisa la estrategia creativa de la revitalización de la marca y coadyuva a la relación entre Drafft y Grupo Flexi.

Del 2000 al 2005, consciente de las deficiencias competitivas de algunas marcas y, sobretodo, de la presentación visual de algunos productos destinados a la exportación, da un giro de 360° y se aboca a asesorar a empresas pequeñas, medianas y PYMES con objeto de asistirlos para obtener mejores oportunidades en los mercados internacionales. Como resultado de ello, las 6 empresas que aceptaron su colaboración, un año posterior a la realización de las modificaciones recomendadas para las marcas así como a sus presentaciones, incrementaron sus ventas en mas del 300%.

Del 2006 a 2008, como Socio Director de Prime:Seconds, participa como consultor en el desarrollo de estrategias de posicionamiento y diferenciación para capitalizar la experiencia emocional del consumidor frente a la marca para organizaciones como: Bachoco, Gatorade, Industrias AlEn, Medicus, Nestlé y SCA.

Durante casi toda su trayectoria, parte de su tiempo, lo ha dedicado a la docencia en diversas universidades de nuestro país y participado como conferencista e impartido seminarios y talleres en diferentes centros de educación superior de la República Mexicana, empresas y eventos como: Asociación de Agencias de Publicidad de Tijuana, Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad, Avon Cosmetics de México, Club Gala, Club de Impresión Digital Docucentro (Xerox), Colegio de Diseñadores Industriales y Gráficos de Querétaro, Conferencia Internacional de Diseño, Evento Quórum, International Agency Association (México), Seguros América, Universidad Anáhuac, Universidad Anáhuac del Sur, Universidad Autónoma de Guadalajara, Universidad Autónoma del Estado de México, Universidad del Noreste, Tampico, Tamps., Universidad del Nuevo Mundo, Universidad del Pedregal, Universidad del Valle de México, Universidad Iberoamericana, Universidad Latina de América, Morelia, Mich. y la Universidad Nacional Autónoma de México entre otras.

Miembro del Colegio de Diseñadores de México, Director Académico del Diplomado en Comunicación Visual para la Universidad de Artes Visuales y desde el 2002 es responsable y coautor de la sección Marketing Design de la revista a! diseño.

En la actualidad es asesor de tiempo completo tanto para directivos de empresas como para otros profesionales del ramo en la realización e implementación de proyectos con características especiales para grandes y pequeñas empresas, de nueva creación y profesionistas independientes, para la gestión, creación y desarrollo de estrategias de marca, programas de identidad corporativa y branding.